Publisko pakalpojumu katalogs
Informācija iedzīvotājiem
Publisko pakalpojumu katalogs ir pieejams portālā www.latvija.lv, kas ir vienotais piekļuves punkts Latvijas valsts un pašvaldību pakalpojumiem.Publisko pakalpojumu katalogā ir apkopota informācija par pakalpojumiem, ko iedzīvotājiem un uzņēmumiem sniedz valsts un pašvaldību iestādes. Ja iestāde nenodrošina pakalpojuma sniegšanu elektroniski – Jūs saņemsiet visu informāciju par citiem pakalpojuma saņemšanas veidiem un iespējām.
Kā lietot Publisko pakalpojumu katalogu? Skatīt šeit.
Informācija iestādēm
Publisko pakalpojumu katalogs publiski ir pieejams portālā www.latvija.lv. Katalogā ir apkopota valsts pārvaldes un pašvaldību iestāžu sagatavotā informācija par sniegtajiem publiskajiem pakalpojumiem.
Ko iegūst iestāde?
• Vienots un strukturēts informācijas avots par sniegtajiem pakalpojumiem;
• Uzziņas avots iestādes darbiniekiem par pakalpojuma saņemšanas nosacījumiem;
• Uzziņas avots Vienas pieturas aģentūras (Klientu apkalpošanas centru) darbiniekiem;
• Uzziņas avots iestādes klientiem par pakalpojumiem un to saņemšanas iespējām;
• Iestādes darbinieka (sistēmas lietotāja) darba vieta informācijas par pakalpojumu pārvaldībai;
• Iespēja attēlot informāciju par pakalpojumu arī iestādes mājas lapā;
• Metodiskais un konsultatīvais atbalsts.
Kas iestādei jādara?
Publiskā pakalpojuma informācijas ievade notiek Valsts informācijas sistēmu savietotāju (VISS) vidē. Lai strādātu VISS vidē, iestādes darbiniekam ir nepieciešams lietotāja vārds un parole. Lai saņemtu lietotāja vārdu un paroli, lūdzam atsūtīt no iestādes oficiālās elektroniskā pasta adreses pieteikumu, kurā jānorāda pilns iestādes nosaukums, kontaktpersonas vārds, uzvārds un elektroniskā pasta adrese, uz e-pasta adresi: pakalpojumi@vraa.gov.lv
Rekomendējam pirms darba uzsākšanas iepazīties ar Lietotāja palīgu un Metodiskajiem ieteikumiem darbam ar VISS un pakalpojuma apraksta sagatavošanu.
Ministru kabineta noteikumi "Vienotā pakalpojumu portāla informācijas apmaiņas kārtība" nosaka valsts pārvaldes iestādēm atbildību par ticamas un aktuālas informācijas nodrošināšanu vienotajā pakalpojumu portālā www.latvija.lv. Noteikumu mērķis ir noteikt kārtību, kādā aktualizē vienotajā pakalpojumu portāla ietverto informāciju par iestāžu pakalpojumiem, kā to paredz Brīvas pakalpojumu sniegšanas likums.
Vienas pieturas aģentūras principi
2011.gada 9. augustā Ministru kabinets apstiprināja Vienas pieturas aģentūras (VPA) koncepciju, kura nosaka jaunu regulējumu par informācijas iekļaušanu, atjaunošanu un kārtošanu portālā www.latvija.lv un publisko pakalpojumu katalogā. kas nosaka:
Visām ministrijām un to padotības institūcijām līdz 2011.gada 1.oktobrim aktualizēt Publisko pakalpojumu katalogā informāciju par institūcijas sniegtajiem pakalpojumiem.
Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2006.gada 12.decembra direktīvas 2006/123/EK K par pakalpojumiem iekšējā tirgū prasībām no 2009.gada 28.maija iestādēm ir pienākums papildināt Publisko pakalpojumu katalogā iekļauto informāciju ar pakalpojumiem uzņēmējiem, kā arī sagatavot publicēšanai vēl katalogā neiekļautos pakalpojumu aprakstus. Šis pienākums iestādēm ir noteikts saskaņā ar Ministru kabineta 13.09.2011. rīkojums Nr.446 (prot. Nr.47 16.§)
Lai saņemtu atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem saistībā ar Publisko pakalpojumu katalgou un Latvijas valsts portālu www.latvija.lv, lūdzu, sazinieties ar Valsts reģionālās attīstības aģentūras E-pakalpojumu attīstības nodaļas speciālistiem






